Verzendbeleid

Orderverwerking

Wij streven ernaar om uw bestelling snel en met zorg te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verzonden. Er kunnen echter uitzonderingen zijn, bijvoorbeeld wanneer producten niet op voorraad zijn, wat tot vertraging kan leiden. Als we deze tijdslimiet om welke reden dan ook niet kunnen halen, brengen we u hier tijdig van op de hoogte.

De levering wordt verzorgd door PostNL (Nederland) of de DHL-pakketdienst. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie. Helaas kunnen wij de exacte levertijd niet garanderen.

Als u of uw bedrijf in de EU is gevestigd, is uw bestelling niet onderhevig aan invoerrechten. Er wordt echter btw geheven op elke aankoop, overeenkomstig het btw-tarief van het factureringsland, inclusief btw op de verzending.

Onjuiste Verzendinformatie / Geretourneerde Pakketten

We vragen je vriendelijk om goed te controleren of het opgegeven verzendadres juist, volledig en actueel is. We verwerken bestellingen namelijk op basis van de gegevens die je bij de aankoop hebt ingevuld.

Mocht een pakket naar ons terugkomen omdat het adres niet klopt, niet bezorgd kon worden of onvolledig is, dan gelden de volgende regels:

• De oorspronkelijke verzendkosten kunnen we helaas niet terugbetalen.
• Voor het opnieuw versturen van het pakket ben je zelf verantwoordelijk voor de bijkomende verzendkosten.
• Kies je liever voor een terugbetaling in plaats van herverzending? Geen probleem – in dat geval ontvang je het bedrag van het product terug, min de verzendkosten en eventuele retourkosten van de vervoerder.

Verzendkosten en Levertijden

Voor berekende verzendkosten: De verzendkosten (op basis van gewicht) voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.

Internationale Verzendopties

Op dit moment verzenden wij niet buiten de EU. Onze producten zijn uitsluitend gecertificeerd voor verkoop (CE-certificering) binnen de EU.