Wij bieden GRATIS VERZENDING voor bestellingen boven de €75.
Wij streven ernaar om uw bestelling snel en zorgvuldig te leveren. Bestellingen die op werkdagen voor 12:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verzonden. Er kunnen echter uitzonderingen zijn, bijvoorbeeld wanneer producten niet op voorraad zijn, wat een vertraging kan veroorzaken. Als we deze termijn om welke reden dan ook niet kunnen halen, zullen we u onmiddellijk informeren.
De levering wordt afgehandeld door PostNL (Nederland) of de DHL-pakketservice. Een e-mail met trackinginformatie wordt verstuurd zodra uw bestelling is verwerkt. Helaas kunnen wij de exacte levertijd niet garanderen.
Als u of uw bedrijf zich binnen de EU bevindt, zal uw bestelling NIET onderhevig zijn aan invoerrechten. Echter, btw wordt geheven op elke aankoop volgens de btw van het land van de facturering, inclusief btw op de verzending.
Verzendtarieven en levertijden
Voor berekende verzendtarieven: Verzendkosten (gebaseerd op gewicht) voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen.
Voor een indicatie van de verzendkosten, zie hier de kosten per kilo op basis van gewicht:
Verzendlocatie |
Prijzen per kilo staffel |
Nederland |
|
0 - 5 kg |
€6,95 |
5,1 - 10 kg |
€7,30 |
België |
|
0 - 5 kg |
€7,95 |
5,1 - 10 kg |
€8,95 |
Verzendlocatie |
Geschatte levertijd |
Nederland |
1 tot 2 werkdagen |
België |
1 tot 2 werkdagen |
Duitsland |
1 tot 2 werkdagen |
Andere landen |
2 tot 4 werkdagen |
Internationale verzending
Op dit moment verzenden wij niet buiten de EU. Onze producten zijn alleen gecertificeerd voor verkoop (CE-certificering) binnen de EU.
Retourneren, terugbetalingen en ruilen
Voor alle producten die binnen de Europese Unie worden geleverd, heb je het wettelijke recht om je bestelling binnen een termijn van 14 dagen te annuleren of te retourneren – om welke reden dan ook en zonder enige verplichting tot motivering.
Raadpleeg hier ons retour- en restitutiebeleid.
Indien uw bestelling op enigerlei wijze beschadigd aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail op returns@gardengold.com met uw bestelnummer en een foto van de staat van het artikel. We behandelen deze gevallen per situatie, maar we doen ons best om tot een bevredigende oplossing te komen.
Als u verdere vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via returns@gardengold.com.